Dokumentationen av ett ärende som innefattar kreditgivning eller förmedling av bostadskrediter ska visa vilka handläggningsåtgärder som har vidtagits, det underlag som dessa åtgärder grundas på och vilka personer som deltagit i handläggningen av ärendet.
Dokumentationen av beslutsunderlaget för att bevilja en bostadskredit ska innehålla en redogörelse för den kreditprövning som har gjorts. I dokumentationen ska företaget också ange vilka uppgifter som har inhämtats vid kreditprövningen.
