Ett företag ska till ansökan bifoga de interna regler och riktlinjer som ska finnas för verksamheten enligt
- 1.3 kap. 2 § om utlåning,
- 2.3 kap. 3 § om kreditförmedling av bostadskrediter,
- 3.3 kap. 4 § om rådgivning om bostadskrediter,
- 4.3 kap. 5 och 6 §§ om ersättningssystem,
- 5.3 kap. 7 och 8 §§ om värdering av bostäder som ställs som säkerhet för en kredit,
- 6.3 kap. 14 § om hantering av klagomål, och
- 7.3 kap. 15 § om kunskap och kompetens.
