DELEGE
Rapportera fel

9 §

Finansinspektionens allmänna råd om klagomålshantering avseende finansiella tjänster till konsumenter
Lydelse enligt FFFS 2002:23
9 §
Institutet bör på lämpligt sätt registrera de klagomål som inkommer. Sådan registrering bör sammanställas centralt inom institutet för att genom samordning kunna skapa ett underlag för en ändamålsenlig uppföljning och hantering med kontinuerlig och konsekvent handläggning samt för att kunna vidta förebyggande åtgärder.
Införd genom
FFFS 2002:23
I kraft
2003-01-01
Ersatt
Nej, ingen senare lydelse har trätt i kraft.

Källa

Sida 3
Sida 3 i FFFS 2002:23

Markerat: texten lydelsen är läst ur.

Teknisk härkomst
Fil
fffs/2002/2002-23.pdf
Block
p3b7, p3b8
Hämtad från
https://www.fi.se/contentassets/5b34eef135ce400eb184a31e21f9801c/fffs0223.pdf
Hämtad
2026-09-28
Kontrollsumma
8149c7f8bb13d5718b52e599f6dc8e8f7b73252853960b2a32f63206840b2891

Myndigheten kan ha bytt ut filen sedan den hämtades. Kontrollsumman är SHA-256 för den arkiverade filen, den som öppnas härifrån.

Varje textstycke i lydelsen är jämfört tecken för tecken mot det arkiverade dokumentet. Faller jämförelsen publiceras lydelsen inte.