Dokumentationen av klagomålsärenden bör vara sådan att det i efterhand går att följa hanteringen av ett ärende. Hur länge dokumentationen ska bevaras bör bedömas utifrån ärendets karaktär samt institutets och kundens behov av dokumentation i ärendet.
- Införd genom
- FFFS 2002:23
- I kraft
- 2003-01-01
- Ersatt
- Nej, ingen senare lydelse har trätt i kraft.
Källa
FFFS 2002:23PDF
Markerat: texten lydelsen är läst ur.
Teknisk härkomst
- Fil
- fffs/2002/2002-23.pdf
- Block
- p3b10, p3b11
- Hämtad från
- https://www.fi.se/contentassets/5b34eef135ce400eb184a31e21f9801c/fffs0223.pdf
- Hämtad
- 2026-09-28
- Kontrollsumma
- 8149c7f8bb13d5718b52e599f6dc8e8f7b73252853960b2a32f63206840b2891
Myndigheten kan ha bytt ut filen sedan den hämtades. Kontrollsumman är SHA-256 för den arkiverade filen, den som öppnas härifrån.
Varje textstycke i lydelsen är jämfört tecken för tecken mot det arkiverade dokumentet. Faller jämförelsen publiceras lydelsen inte.